© Copyright 2017 Forum Media Polska sp. z o.o.

Zaznacz produkty, które chcesz zamówić:

Podaj swoje dane:

Dane kontaktowe osoby zamawiającej:

Imię*
Nazwisko*
Email*
Telefon kontaktowy*
Stanowisko
Uwagi

Dane do faktury:

Kod pocztowy*
Ulica i nr domu/nr mieszkania*
Miejscowość*

Dane do faktury:

Firma*
NIP*
Miejscowość*
Ulica i nr domu/nr mieszkania*
Kod pocztowy*

Administratorem Twoich danych osobowych jest Forum Media Polska spółka z o.o.,
ul. Polska 13, 60-595 Poznań (dalej: My). Będziemy przetwarzać powyższe dane w celach marketingowych . Przysługuje Ci prawo do cofnięcia zgody na komunikację z naszej strony w każdym czasie. Możesz to łatwo uczynić, dzwoniąc na 61 66 55 800 lub poprzez przesłanie maila na adres: bok@forum-media.pl.

* pola wymagane

Czytając „Nową Sprzedaż” #1(13) dowiesz się m.in.:

  • jak zautomatyzować procesy w sprzedaży, aby usprawnić pracę handlowców i menedżerów sprzedaży,
  • jakie są największe wyzwania przy wprowadzaniu automatyzacji,
  • jak skutecznie wprowadzić automatyzację w dziale obsługi klienta,
  • jak ograniczyć ryzyko spadku jakości po zautomatyzowaniu.
  • jakie najczęstsze błędy popełniają firmy podczas automatyzacji obsługi klienta,
  • jak zadbać o podnoszenie przez Twój zespół umiejętności obsługi klienta,
  • czym jest sztuczna inteligencja, jakie są możliwe zastosowania AI w sprzedaży i obsłudze klienta,
  • jak zautomatyzować obsługę klienta na Facebooku,
  • czym powinieneś pamiętać podczas obsługi klienta przez czat,
  • na co zwrócić uwagę, wdrażając narzędzia do automatyzacji, aby zachować zgodność z prawem.

Poznaj najnowszy numer „Nowej Sprzedaży”!

NOWA SPRZEDAŻ # 1(13): AUTOMATYZACJA SPRZEDAŻY I OBSŁUGI KLIENTA

W natłoku zadań często zastanawiasz się, gdzie najpierw zadzwonić, z kim się spotkać, aby zwiększyć swoje szanse na sprzedaż. Finalnie w sprzedaży liczy się to, żeby wygrać. Wygrywać ma pojedynczy sprzedawca, ale też cały zespół. Wyniki sprzedażowe powinny być przewidywalne, a sukcesy regularne. Jak tego dokonać, zarządzając handlowcami z różnym doświadczeniem, umiejętnościami i motywacjami? Niezależnie od tego, w jakiej branży pracujesz, odpowiedź jest jedna: AUTOMATYZACJA.

Automatyzacja sprzedaży i obsługi klienta to nie magia. Nie jest to także żadne oszustwo ani spam. Wszystko polega na odpowiednim i skutecznym wykorzystaniu potencjału sprzedażowego drzemiącego w każdej firmie. W pierwszym w 2018 roku numerze „Nowej Sprzedaży” nasi eksperci wyjaśniają, jak krok po kroku zautomatyzować procesy sprzedaży, aby pomagały handlowcom i menedżerom sprzedaży. Bazując na własnych doświadczeniach, podpowiedzą, kiedy nadmierna automatyzacja może zaszkodzić firmie i jak uniknąć bolesnych błędów. Z wydania dowiesz się m.in., jak przygotować zespół do automatyzacji obsługi klienta i utrzymać wysokie standardy. Wdrożenie nawet najlepszych i najdroższych narzędzi automatyzacji obsługi klienta nie zbuduje pozytywnego wrażenia u klientów, jeżeli pracownik obsługi klienta niewłaściwie odpowie na pytania czy nieuprzejmie zareaguje na reklamację.

Czytaj MŚP Biznes aby lepiej zrozumieć trendy mikro i makroekonomiczne bezpośrednio wpływające na funkcjonowanie Twojej firmy i kluczowych klientów.

Zoptymalizuj politykę handlową, zrewiduj działania HRowe, zbuduj skuteczne procedury prewencji prawno-podatkowej i zapewnij swojej firmie 100% mobilność!

Usprawnij działanie procedur z zakresu HRu i IT. Zyskaj przewagę nad konkurencją i praktyczną wiedzę jak utrzymać pozycję lidera w swojej branży.

Dowiedz się więcej na temat nowoczesnych metod prowadzenia firmy, poznaj innowacyjne produkty w zakresie zarządzania, sprzedaży, HRu, marketingu, mobilności, technologii

Trzymaj rękę zawsze na pulsie! Normy prawne i podatkowe zmieniają się jak w kalejdoskopie – my gwarantujemy Ci dostęp do kluczowych dla Twojej firmy zmian wraz z komentarzem specjalistów.

SPIS TREŚCI NAJNOWSZEGO WYDANIA:

LIDERZY BIZNESU

  • REKRUTACJA FACHOWCÓW – MNIEJ FORMALNOŚCI, WIĘCEJ KANDYDATÓW ROZMOWAZ RADOSŁAWEM IWAŃCZUKIEM, EKSPERTEM Z PRACUJ.PL
  • NOWOCZESNE NARZĘDZIA FINANSUJĄCE POJAZDY W FIRMIE. ROZMOWA Z MICHAŁEM KNITTEREM I ŁUKASZEM DOMAŃSKIM, ZAŁOŻYCIELAMI PROJEKTU CARSMILE
  • ODKRYWAMY PRZED PRZEDSIĘBIORSTWAMI OGROMNY POTENCJAŁ FAKTORINGU. ROZMOWAZ JERZYM DĄBROWSKIM, DYREKTOREM GENERALNYM FIRMY FAKTORINGOWEJ BIBBY FINANCIAL SERVICES

ZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ

  • DOBRA ENERGIA
  • DLACZEGO UPADAJĄ PRZEDSIĘBIORSTWA Z SEKTORA MŚP I JAK TEMU ZARADZIĆ?
  • UWAŻNOŚĆ JAKO SPOSÓB WALKI ZE STRESEM I WYPALENIEM ZAWODOWYM W ORGANIZACJI
  • STYLE ZARZĄDZANIA W CODZIENNEJ PRAKTYCE MENEDŻERA
  • PRZEGLĄD I DIAGNOZA ORGANIZACJI
  • RODO W DZIALE SPRZEDAŻ

NOWOCZESNY HR

  • OCENA PRACOWNICZA I JEJ ZASADNOŚĆ
  • DOPASOWANIE MA ZNACZENIE
  • EFEKTYWNE PLANOWANIE DELEGACJI

NOWOCZESNE TECHNOLOGIE

  • OFERTA OPERATORÓW SIECI KOMÓRKOWYCH – CO, GDZIE I ZA ILE
  • NAJBARDZIEJ POŻĄDANE PRZESTRZENIE BIUROWE W KRAJU

SKUTECZNY MARKETING

  • NIE TAKI ZASIĘG ORGANICZNY STRASZNY...
  • E-MAIL MARKETING AUTOMATION

MOBILNOŚĆ

  • PIERWSZY CAR-PARK. OFERTY WYBRANYCH IMPORTERÓW DLA NOWYCH FIRM
  • BIZNES REALIZOWANY W DUŻYCH AGLOMERACJACH MIEJSKICH
  • SEKTOR MŚP KUPUJE SAMOCHODY UŻYWANE
  • AUDYT – SPOSÓB NA JESZCZE PROSTSZE ZARZĄDZANIE FIRMĄ
  • 3XP I MSSF 16, CZYLI ZMIANY W LEASINGU
  • DZIEŃ DOBRY PAŃSTWU

PRAWO I PODATKI

  • SPLIT PAYMENT
  • 3XP W PRAKTYCE

ROCZNA PRENUMERATA 

Cena roczna


 196 zł netto

4 numery czasopisma w wersji papierowej

Zamów

+ koszt przesyłki 26,00 zł netto + 23% VAT
  (opłata roczna, doliczona do FV jednorazowo)

211.68 zł brutto

Formularz zamówienia

Poznaj Magazyn E-Commerce Polska!

AUTORZY:

Poznaj Magazyn MŚP Biznes! 

O CZASOPIŚMIEPRZYKŁADOWE ARTYKUŁYZAMÓWNAJNOWSZE WYDANIEAUTORZY

Encyklopedia wiedzy każdego nowoczesnego przedsiębiorcy

ZAMÓW

Najnowsze nowelizacje prawne i podatkowe kluczowe dla sektora MŚP

 

 

 

 

Sposoby na niskobudżetowe kampanie promocyjne dla małych 
i średnich firm

Autorzy tekstów to praktycy, doskonale znający sektor MŚP 

Wiedza pozwalającą zwiększyć obroty i zminimalizować wydatki w Twojej firmie 

MAGAZYN MŚP BIZNES TO NARZĘDZIE ROZWIĄZUJĄCE CODZIENNE PROBLEMY W PRACY POLSKIEGO PRZEDSIĘBIORCY!

Co 2 miesiące otrzymasz skrupulatnie usystematyzowaną porcję wiedzy podanej w sposób elegancki, konkretny i fachowy.

W MŚP Bzines liczy się przede wszystkim treść. Dlatego też nie znajdziesz wewnątrz inspirujących zdjęć, zapełniaczy i zbędnych grafik. Tylko merytoryka, tabelaryczne zestawienia danych i skondensowany przekaz.

Magazyn to kilkadziesiąt stron fachowych rad, a nie pustych frazesów czy górnolotnych inspiracji. Trzymamy się faktów i kładziemy nacisk na to aby czytelnik otrzymał konkretne wskazówki i rozwiązania gotowe do wdrożenia w swojej firmie.

Skupiamy się na konkretach i najbardziej kluczowych filarach biznesu z punktu widzenia polskiego przedsiębiorcy. Patrzymy na prowadzenie firmy oczami szefa i tak tworzymy magazyn. Dzięki temu materiały napisane są językiem zrozumiałym, a ich przekaz jest niezwykle prosty do implementacji.

MŚP Biznes to magazyn nieoczywisty, napisany z pasji do informacji i edukacji. Wiemy jak dużo energii i pasji trzeba aby rozwinąć firmę i utrzymać wysoki poziom jej konkurencyjności. Właśnie dlatego przekazujemy Wam MŚP Biznes, który odegra kluczową rolę w zwiększeniu dynamiki Twojego sukcesu!

Profesjonalny magazyn MŚP Biznes tworzą doświadczeni dziennikarze, reporterzy i fachowcy. Nie zatrudniamy blogerów, influenserów czy domorosłych reportażystów. Korzystamy z rad liderów polskiej przedsiębiorczości. Na naszych łamach swoimi dobrymi praktykami dzielą się wybitni znawcy

MŚP Biznes to pierwsze źródło eksperckiej wiedzy każdego szefa firmy, który ceni sobie artykuły zwiększające zakres jego wiedzy i kompetencji, motywujące do działania, napisane językiem fachowym ale i w pełni zrozumiałym.

 

MŚP BIZNES TO TWÓJ PARTNER W PROWADZENIU FIRMY.
MAGAZYN DORADCY SZEFA BIZNESU NOWOCZESNEGO I INNOWACYJNEGO
JEST NIEOCENIONYM ŹRÓDŁEM FACHOWEJ WIEDZY BRANŻOWEJ:

 

 

 

 

 

 

Skorzystaj z wiedzy zawartej w każdym wydaniu i od razu wprowadź zmiany, które realnie wpłyną na lepsze wyniki finansowe

Zyskaj dostęp do porad praktyków biznesu, przedsiębiorców odnoszących sukcesy na rynku i absolutnych liderów managementu i zainspiruj się do działania!

Zdobądź wiedzę pozwalającą zwiększyć obroty i zminimalizować wydatki. Spraw aby Twoje bilanse kwartalne i roczne były wzorem do naśladowania. 

Poznaj nisko kosztowe i diabelnie skuteczne sposoby promocji i działań marketingowych. Poznaj dobre praktyki innych przedsiębiorców i skalibruj prezentowane informacje specjalnie pod swoje indywidualne potrzeby.

Otrzymaj sprawdzone instrumenty, pozwalające zbudować absolutnie perfekcyjnie działającą firmę.


Doktorantka na Wydziale Zarządzania, Informatyki i Finansów na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu w dyscyplinie nauk o zarządzaniu.

Absolwentka Wydziału Prawa, Administracji i Ekonomii na Uniwersytecie Wrocławskim. Ukończyła program Executive MBA organizowany przez Politechnikę Wrocławską we współpracy z Central Connecticut State University (USA) oraz Akademię Psychologii Przywództwa na Politechnice Warszawskiej, a także Master Class of Management na Uniwersytecie SWPS. Praktyk z przeszło 13-letnim doświadczeniem w zarządzaniu w międzynarodowych korporacjach. Wykładowca na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu. Autorka artykułów naukowych i biznesowych, a także prelegentka na konferencjach. W swojej pracy wspiera liderów w budowie dobrego życia i uzyskaniu energii niezbędnej do osiągania wybitnych wyników

Maria Magdalena Gulewicz

Specjalizuje się w sztuce prowadzenia sporów. Od ponad 16 lat wpiera menedżerów i organizacje, prowadząc zajęcia grupowe oraz konsultacje indywidualne z zakresu zarządzania, przywództwa, rozwoju umiejętności interpersonalnych oraz zarządzania zmianą.

Jest certyfikowanym trenerem Przywództwa Sytuacyjnego SLIIR, Sytuacyjnego Przywództwa Zespołowego wg Kena Blancharda, certyfikowanym coachem ICC (Lambent do Brasil) oraz Team Coach (Norman Benett Academy). Akredytowana konsultantka Facet5, Extended DISC®. Posiada certyfikat 112 FRIS Style Myślenia. Wykłada na SWPS i AWF w Warszawie, WSE im. Ks. Tischnera w Krakowie, WSB w Toruniu oraz UMCS w Lublinie. Specjalizuje się w sztuce prowadzenia sporów oraz treningu medialnym.

Tamara Bieńkowska

Ekspert w zarządzaniu zespołami handlowców w sektorze B2B. Jako wieloletni praktyk sprzedaży uważa, że sprzedaż to połączenie procesowego podejścia do sprzedaży z interpersonalnymi kompetencjami handlowców.

Autor metodyki „Złoty trójkąt Sukcesu P.L.N.” (P – proces, L – ludzie, N – narzędzia), którą wykorzystuje do zwiększania efektywności i produktywności zespołów sprzedaży w ramach usługi dla przedsiębiorców MŚP pt. „Zarządzanie zespołem handlowców w modelu abonamentowym”. W ramach usługi sprawia, że handlowcy przekraczają swoje plany, robiąc właściwe rzeczy we właściwym czasie i we właściwy sposób. Propagator poglądu, że regularne spotkania z handlowcami to prosty, ale niezwykle skuteczny sposób na zwiększenie sprzedaży.

Tadeusz Woronowicz

Ekspert w zarządzaniu sprzedażą. Właściciel firmy doradczej Salents (http://salents.com/). Od prawie 20 lat zajmuje się tworzeniem i wdrażaniem strategii sprzedażowych, kreuje taktykę sprzedaży, opracowuje modele biznesowe i wprowadza nowe produkty na polski rynek.

Absolwentka Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu oraz Universite Paris II Pantheon-Assas w Paryżu, wykładowca na wyższych uczelniach ekonomicznych. Zdobywała doświadczenie na stanowiskach managerskich w międzynarodowych korporacjach finansowych, m.in. Banku Handlowym w Warszawie – Citibank, ING Banku Śląskim oraz BBL Asset Management w Paryżu. Swoją wiedzą i doświadczeniem dzieli się również na blogu www.agnieszkagrostal.com.

dr n. ekon. Agnieszka Grostal

Specjalistka ds. rozwoju zawodowego. Ukończyła filologię rosyjską na UJ i studia podyplomowe dla tłumaczy języka rosyjskiego. Handlowiec z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem.

Organizowała i prowadziła spotkania biznesowe w Rosji, współpracowała z największymi polskimi firmami farmaceutycznymi. Od sierpnia 2017 właściciel ED Consulting specjalizującego się w outsorcingu sił sprzedażowych, szkoleniu działów handlowych, negocjacjach biznesowych. Członkini i prelegentka Ligi Kobiet Sukcesu.

Ewa Diczew

Współpracują z nami renomowane firmy doradcze, kancelarie i prawnicy jak:

PRZECZYTAJ DARMOWE ARTYKUŁY Z MAGAZYNU MŚP BIZNES

Czytam

AUTORZY:

Doktorantka na Wydziale Zarządzania, Informatyki i Finansów na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu w dyscyplinie nauk o zarządzaniu.

Maria Magdalena Gulewicz

Absolwentka Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu oraz Universite Paris II Pantheon-Assas w Paryżu, wykładowca na wyższych uczelniach ekonomicznych. Zdobywała doświadczenie na stanowiskach managerskich w międzynarodowych korporacjach finansowych, m.in. Banku Handlowym w Warszawie – Citibank, ING Banku Śląskim oraz BBL Asset Management w Paryżu. Swoją wiedzą i doświadczeniem dzieli się również na blogu www.agnieszkagrostal.com.

Specjalizuje się w sztuce prowadzenia sporów. Od ponad 16 lat wpiera menedżerów i organizacje, prowadząc zajęcia grupowe oraz konsultacje indywidualne z zakresu zarządzania, przywództwa, rozwoju umiejętności interpersonalnych oraz zarządzania zmianą.

Jest certyfikowanym trenerem Przywództwa Sytuacyjnego SLIIR, Sytuacyjnego Przywództwa Zespołowego wg Kena Blancharda, certyfikowanym coachem ICC (Lambent do Brasil) oraz Team Coach (Norman Benett Academy). Akredytowana konsultantka Facet5, Extended DISC®. Posiada certyfikat 112 FRIS Style Myślenia. Wykłada na SWPS i AWF w Warszawie, WSE im. Ks. Tischnera w Krakowie, WSB w Toruniu oraz UMCS w Lublinie. Specjalizuje się w sztuce prowadzenia sporów oraz treningu medialnym.

Tamara Bieńkowska

Specjalistka ds. rozwoju zawodowego. Ukończyła filologię rosyjską na UJ i studia podyplomowe dla tłumaczy języka rosyjskiego. Handlowiec z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem.

Organizowała i prowadziła spotkania biznesowe w Rosji, współpracowała z największymi polskimi firmami farmaceutycznymi. Od sierpnia 2017 właściciel ED Consulting specjalizującego się w outsorcingu sił sprzedażowych, szkoleniu działów handlowych, negocjacjach biznesowych. Członkini i prelegentka Ligi Kobiet Sukcesu.

Ewa Diczew

Absolwentka Wydziału Prawa, Administracji i Ekonomii na Uniwersytecie Wrocławskim. Ukończyła program Executive MBA organizowany przez Politechnikę Wrocławską we współpracy z Central Connecticut State University (USA) oraz Akademię Psychologii Przywództwa na Politechnice Warszawskiej, a także Master Class of Management na Uniwersytecie SWPS. Praktyk z przeszło 13-letnim doświadczeniem w zarządzaniu w międzynarodowych korporacjach. Wykładowca na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu. Autorka artykułów naukowych i biznesowych, a także prelegentka na konferencjach. W swojej pracy wspiera liderów w budowie dobrego życia i uzyskaniu energii niezbędnej do osiągania wybitnych wyników

Ekspert w zarządzaniu zespołami handlowców w sektorze B2B. Jako wieloletni praktyk sprzedaży uważa, że sprzedaż to połączenie procesowego podejścia do sprzedaży z interpersonalnymi kompetencjami handlowców.

dr n. ekon. Agnieszka Grostal

Autor metodyki „Złoty trójkąt Sukcesu P.L.N.” (P – proces, L – ludzie, N – narzędzia), którą wykorzystuje do zwiększania efektywności i produktywności zespołów sprzedaży w ramach usługi dla przedsiębiorców MŚP pt. „Zarządzanie zespołem handlowców w modelu abonamentowym”. W ramach usługi sprawia, że handlowcy przekraczają swoje plany, robiąc właściwe rzeczy we właściwym czasie i we właściwy sposób. Propagator poglądu, że regularne spotkania z handlowcami to prosty, ale niezwykle skuteczny sposób na zwiększenie sprzedaży.

Ekspert w zarządzaniu sprzedażą. Właściciel firmy doradczej Salents (http://salents.com/). Od prawie 20 lat zajmuje się tworzeniem i wdrażaniem strategii sprzedażowych, kreuje taktykę sprzedaży, opracowuje modele biznesowe i wprowadza nowe produkty na polski rynek.

Tadeusz Woronowicz

Współpracują z nami renomowane firmy doradcze, kancelarie i prawnicy jak:

ZAMÓW PRENUMERATĘ